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Measuring 101 · Buchseite 194

Health Metrics Canvas

Ein Canvas, um fünf bis sieben Health Metrics mit Datenquelle, Verantwortlichen, bisherigem Durchschnitt und Warnschwelle festzulegen.

Wann einsetzen

Wenn ein Team, eine Initiative oder eine Organisation Kundenbindung, finanzielle Tragfähigkeit, operative Effizienz und Team-Gesundheit regelmässig überwachen will.

So starten Sie

  1. Reporting-Zyklus und Messebene festlegen.
  2. Fünf bis sieben Health Metrics bestimmen und begründen, warum jede wichtig ist.
  3. Datenquelle, Berechnung, Verantwortliche, bisherigen Durchschnitt und Warnschwelle ergänzen.

Das Buch erklärt das Werkzeug Schritt für Schritt, mit Beispielen für Messgrössen.

Das Buch

Design Thinking and Innovation Metrics, Wiley 2023: jedes Werkzeug Schritt für Schritt erklärt.

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