Design Thinking 101 · Buchseite 107

Define Success

Ein Template, mit dem das Team festlegt, was Erfolg für Kundinnen und Kunden, für das Unternehmen und für das Projekt bedeutet.

Wann einsetzen

Vor dem Start einer Design Challenge, nach der Formulierung des Point of View oder kurz vor der Umsetzung, immer dann, wenn das Team einen klaren Bezugspunkt für das Messen braucht.

So starten Sie

1. Alles sammeln, was Erfolg für Kunden, Unternehmen und den Wert des Projekts ausmachen könnte.
2. Die Antworten clustern, nach Wichtigkeit bewerten und über die entscheidenden abstimmen.
3. Die Kriterien im Projektverlauf mehrmals überprüfen, da sich Anforderungen ändern.

Das Buch erklärt das Werkzeug Schritt für Schritt, mit Beispielen für Messgrössen.